電力公司在自愿退出市場(chǎng)前，必須提前45天提出申請(qǐng)，并抄送電力用戶。同時(shí)，如果尚未交付的交易量需要處理，售電公司應(yīng)轉(zhuǎn)讓合同。電力用戶也有足夠的時(shí)間選擇其他電力公司或電網(wǎng)企業(yè)提供的供電服務(wù)。
在售電公司被迫退出公示期間，售電公司可以轉(zhuǎn)讓尚未交付的交易金額，受讓方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
強(qiáng)制退出后，如果轉(zhuǎn)讓不成功，售電公司應(yīng)根據(jù)零售合同中的違約條款履行相應(yīng)的責(zé)任。其代理的電力用戶可以選擇擔(dān)保電力銷售公司。在后續(xù)交易過程中，電力用戶可以更換其他電力銷售公司的代理人參與交易，代理關(guān)系自建立之日起次月生效。如果電力用戶不接受擔(dān)保電力公司和擔(dān)保服務(wù)合同參與交易，電力用戶的實(shí)際用電量將根據(jù)實(shí)時(shí)市場(chǎng)價(jià)結(jié)算。擔(dān)保電力公司和擔(dān)保服務(wù)合同由省政府主管部門按有關(guān)程序確定。
無論售電是自愿退出市場(chǎng)還是被迫退出市場(chǎng)，如果電力用戶不接受擔(dān)保售電公司和擔(dān)保服務(wù)合同參與交易，電力用戶的實(shí)際用電量將根據(jù)實(shí)時(shí)市場(chǎng)價(jià)結(jié)算。此時(shí)，電力用戶正在承擔(dān)現(xiàn)貨市場(chǎng)電價(jià)波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
