從國際電力市場的發(fā)展過程來看,電力市場主體的發(fā)展經(jīng)歷了初期、發(fā)展中期和成熟期三個階段。
根據(jù)國際經(jīng)驗,在電力市場初期,電力銷售公司迅速增加,處于關(guān)系營銷的初期階段,大規(guī)模用戶市場意識尚未形成,給關(guān)系中介帶來一定的機(jī)會。
隨著電力市場的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,電力市場的發(fā)展中期,電力銷售公司的報價戰(zhàn)略和競爭價格收益強(qiáng)弱分化,專業(yè)化戰(zhàn)略營銷逐漸取代相關(guān)營銷成為主流營銷模式,用戶會明智地選擇能給他帶來更多利潤的公司。
在電力市場發(fā)展的成熟期,電力銷售公司將貼近用戶,深入挖掘電力用戶的先進(jìn)電力需求,為電力用戶提供切實有效的增值服務(wù)。電力用戶將明智地選擇能帶來更多增值利益的電力銷售公司。售電營銷也進(jìn)入了增值服務(wù)營銷的高級階段。